Servicio de Infraestructuras y ServiciosServicio de Infraestructuras y ServiciosSUBDIRECCIÓN: MANTENIMIENTO Y SERVICIOS
INCIDENCIAS / HOJAS DE RECLAMACIONES DE SERVICIOS EXTERNOS
1.- Si desea comunicar una incidencia de cualquier servicio (mantenimiento, limpieza, jardinería, seguridad etc.) pulsar en la siguiente dirección:
REALIZAR una Incidencia / Reclamación
ATENCIÓN: para evitar intrusismo externo, sólo es posible realizar una incidencia/reclamación desde ordenadores de la Universidad de Alicante.
De conformidad con lo que dispone la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal queda informado de que los datos personales aportados serán objeto de tratamiento como responsable del fichero por la UNIVERSIDAD DE ALICANTE con sede en Carretera San Vicente del Raspeig, s/n - 03690, San Vicente del Raspeig - Alicante, con la finalidad de tramitar la incidencia comunicada, facilitar su seguimiento y dejar registro de la misma a efectos de acreditación. Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos se podrán ejercitar ante el Gerente de la Universidad, mediante solicitudcon fotocopia del documento de identidad, presentada en el Registro General de la UNIVERSIDAD DE ALICANTE o a través de los medios que establece el art. 38 dela Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
Aquellas incidencias que contengan expresiones ofensivas para la dignidad humana, racistas, xenófobos, de apología o incitación de la violencia, de actividades ilegales o que atenten contra los principios de la convivencia democrática, serán automáticamente eliminados de cualquier diligencia a seguir
2.- Una vez realizada la incidencia podrá observar su evolución introduciendo el número de la incidencia (que se le ha proporcionado), en la siguiente dirección:
SEGUIMIENTO de Incidencias / Reclamaciones
La Universidad de Alicante realizará un seguimiento de su queja o reclamación y le ofrecerá una respuesta a la misma. De forma independiente, usted puede utilizar las hojas de reclamaciones que la Consellería de Industria, Comercio e Innovación pone a disposición de quien presta el servicio y que tienen la obligación de entregarle.
